پیام مدیرعامل شرکت

باسمه تعالی

«رونق تولید» 

با سلام و خیرمقدم خدمت شما مسافر ان‌گرامی؛ از اینکه قطار نور را برای سفر انتخاب کرده اید بسیارخرسندیم و امیدواریم خاطرات خوبی را برایتان بسازیم.

شرکت حمل و نقل ریلی نورالرضا (سهامی عام) مبتنی بر رویکرد متعهدانه در عمل به مسئولیت های اجتماعی تاسیس شده است.
ما معتقدیم که تحقق اهداف متعالی تعیین شده در شرکت در سایه بکارگیری دانش و اصول حرفه ای و پایبندی به اخلاق حرفهای و توجه ویژه به حفظ منافع تمامی ذی‌نفعان منجمله مشتریان، کارکنان، سهامداران، سازمان‌های دولتی و خصوصی ، قشر فهیم و ارجمند جامعه کشور میسر نبوده و همین امر موجب سنگینی مسئولیت خطیر و البته غرورآفرین خدمت‌گذاری در شرکت نورالرضا را دوچندان می‌نماید.
پیش‌بینی ما اینست که در سایه توجهات حضرت حق (جل جلاله) بزودی بتوانیم نقش خود را بعنوان عاملی تاثیرگذار در صنعت حمل و نقل ریلی ایفا نموده و دستاوردهای مفیدی در حیطه فعالیت‌های خود بدست آوریم .
انتخاب بعنوان بهترین قطار از دیدگاه مشتریان در سالهای ۹۵ و ۹۶ و یکی از سه قطار برتر در سال ۹۷ نشان از نزدیکی تلاش‌های ما به خواست شما هموطنان گرانقدر می باشد که جداً مایه فخر و مباهات ماست و از شما تقدیر می کنیم که باما همراه هستید.
در این راه ، جهت خدمت رسانی بهتر به هموطنان عزیز گواهی‌نامه های سیستم مدیریت کیفیت (ایزو ۹۰۰۱ سال ۲۰۱۵) ، سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان (ایزو ۱۰۰۰۲ سال ۲۰۱۴) و سیستم مدیریت نظرسنجی و پایش نظرات مشتریان (ایزو ۱۰۰۰۴ سال ۲۰۱۲) و نیز گواهی سه ستاره تعالی سازمانی در حمل‌و نقل ریلی در سال ۱۳۹۷ را اجرا و اخذ نمودیم و زیرساختهای سیستمی خدمت‌رسانی به مسافران را با دانش روز بکار گرفتیم. 

قطارهای نور یکی از جوان ترین و مدرن ترین قطارهای فعال در ناوگان ریلی کشور به شمار می رود که در ساخت و توسعه آن از جدیدترین و بروزترین تجهیزات روز دنیا ساخته شده توسط شرکت های بزرگ اروپایی استفاده شده است. ماتنها یک هدف داریم و آن هم رضایت صد در صدی شما مسافر گرامی از انتخاب این قطار و نقش بستن یک خاطره خوب از سفر با ناوگان قطارهای سه ، چهار و پنج ستاره نور است. 

                                                                                                                                                سیدرسول میراحمدی

 مدیرعامل